■ 退貨退款政策
芝麻日常所出售之商品，為消費者於官網下訂單後，依據訂單內容委託芝麻日常自國外購買進口，芝麻日常依消費者之訂單指示進行商品代購， 此消費行為屬於客製化給付因此排除七天猶豫期之適用；並根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定，依消費者要求所為之客製化給付並經企業經營者告知消費者將排除消保法第十九條第一項解除權之適用；因而僅提供【瑕疵退貨】服務 / 簡化流程能更快收到需要的商品，避開包裹因通路往返耗時。若發現商品與訂單品項不符,明顯破損,瑕疵等因素需更換(色差,線頭,扣眼未開，不符想像及尺寸不合等不包含在瑕疵範圍) ，請在簽收包裹隔日算起7日鑑賞期內辦理退貨，再重新下單購買，若重新下單後，韓國方斷貨，則會退回款項。 若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
退貨商品需包裝完好無損和附件齊全，吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改；若商品有附夾鏈袋、防塵袋等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如不符上述退貨條件，芝麻日常將無法受理退貨申請，請留意避免影響退貨權益。
原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費，而若鑑賞期內商品全數退貨，無任何保留（視同沒有購買），將連同原單運費一倂退回；反之，若原訂單有保留商品，商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (全家為60元) ，芝麻日常將從收到的退貨商品金額中扣除。
七日鑑賞期計算: 從簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。7-11/全家為取件隔日算第一天。宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) ，還請務必留意；退貨申請經雙方同意後，請於退貨單生效起七日內寄回包裹並提供單號，超過時效則視為取消退貨申請。
組合優惠商品若辦理退貨後保留的件數未達活動規定件數，保留的商品將恢復原價計算，芝麻日常將從收到退貨商品的金額當中扣除保留組合商品恢復原價之差額，還請會員務必留意，以免造成自身權益損失。
請留意辦理退貨後訂單所保留之金額或條件若未達滿額活動規則，須將全新未拆封滿額贈品連同退貨商品一併退回，若滿額活動贈品未退回，待收到退貨商品加值回的購物金/刷退金額將會扣除滿額贈品的正價金額(視同原價購買)。
